OKX 2FA丢失找回与防骗指南

核心结论:当OKX的两步验证丢失之后,唯一有效的办法就是通过官方客服提出身份验证申请来找回账户,千万不要相信任何所谓的远程解锁服务或者是代操作服务。接下来是完整的找回流程以及防止受骗需要注意的要点。

什么是OKX 2FA

2FA又被叫做双因素认证, 这算是OKX账户里的第二道安全防线。等你把这个功能打开以后, 当你去登录的时候或者要进行提现操作的时候, 必须得同时通过账户密码和动态验证码这两道验证程序。那些比较常见的验证方式有下面这些:

• Google Authenticator、微软 Authenticator 等 TOTP 应用
• 短信验证码（SMS 2FA）
• 硬件密钥, 例如大家现在经常提到和用到的YubiKey。

2FA丢失后的找回步骤

1. 请先访问官方网站, 或者直接使用官方App来打开它, 然后开始操作设置, 按照顺序找到账户安全部分, 接着再点击双重认证这个选项。
2. 如果还是在同一个设备上面, 并且那个认证应用程序还没有被卸载掉, 那么就可以直接去重新生成TOTP密钥, 根本就不需要再去进行额外的验证。
3. 如果设备丢掉了, 或者App已经被卸载了, 就点击“无法访问认证器”, 到这一步的时候, 系统会要求用户通过已绑定的备用邮箱或手机号来把身份核验的事情给办妥。
4. 在核验完成并通过之后, 你需要把那个能够进行认证的、专门叫作App的程序重新给安装上, 然后直接地去输入那一个刚刚新的生成的密钥, 这样就可以了实现恢复操作。
5. 如果备用邮箱用不了, 手机号也联系不上了, 那就得找 OKX 官方客服帮忙, 具体就是在 App 里面点“帮助与客服”, 然后还得把身份证正反面照片还有开户时候绑定的那一些历史交易记录截图都交上去, 等人工审核, 这个审核过程一般要 1 到 3 个工作日才能弄完。

防骗红线

• OKX官方绝不会通过电话这种方式来主动联系你, 他们也不会通过QQ来主动联系你, 他们更也不会通过Telegram来主动联系你, 目的是索要验证码或者钱包助记词。
• 凡是需要付费来帮忙找回二次验证代码的任何第三方服务手段, 统统都是属于诈骗行为类型。只要你的资金经过转账动作之后, 那就永远都无法再把这笔钱给追回来了。
• 官方设置的那个客服入口, 它仅仅就只出现在OKX这个App里面的那个帮助_with_客服选项, 以及是在官网的底部位置这里。除了以上这两个地方之外呢, 是完全不存在所谓的独立网页版的工单系统的这一点需要注意了解清楚。
• 在提交相关材料的时候, 你要确认网址是, 要警惕那些像是仿冒的域名, 比如 、 这种。

预防再次丢失

1. 把TOTP密钥做成截图, 同时又在密码管理器里存一份, 形成双备份, 然后把它们放到一个不联网的地方去存放。
2. 请你去OKX的账户安全这一栏里面, 把邮箱和手机号这两个作为备用验证通道的选项给同时绑定起来。
3. 把认证器的应用App每个半年就更换一遍, 同时对密钥做一下更新, 然后再做一次只有一点点金额的小额提现测试, 以此来确认这个功能是不是正常的。