OKX休眠账户激活 | 长期未登录资产找回与状态恢复

长期未登录的欧易账户，里面的资产去哪了？

很多用户在几年前的牛市接触过数字资产，后来忘记了这个账户。最近想起来，却发现登录不上，或者提示账号受限。只要平台还在运营，你的资产就不会凭空消失。

如何找回并激活老账户？

1. 尝试找回密码：使用你当年注册的邮箱或手机号，在登录页面点击“忘记密码”。如果邮箱还能用，通常可以顺利重置。
2. 更新过期的 KYC：如果是长期未登录的老账户，你的身份证可能已经过期。重新登录后，系统会要求你更新最新的身份信息。
3. 联系客服解除休眠状态：为了保护资产安全，平台会将超过一两年未操作且无资产变动的账号标记为“休眠”。你需要联系在线客服，提供早期的充值记录、交易截图等证明，客服人工核实后会为你解除休眠。